住客点评>>
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好评不知道这么多好评哪来的 千万别来 千万别来 他家的价格在城里够住一个很好的了 现在想...
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好评11月下旬入住后一直没时间来评论,感谢周五晚上抵达后的卤肉饭和热茶,老公因为没赶上高...
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好评很不错的酒店,强推
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好评白乐桥周边全是民宿,这间应该是连锁酒店吧,布置的很清新,尤其屋子里的绿植,可以看出很...
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好评老板人特别好,很细心不但为我们指路 还耐心的提示我们杭州东站和杭州站的区别。很干净的...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州西湖灵隐宜居青年旅舍交通指南
旅舍位于杭州市西湖区灵隐支路白乐桥附近,紧邻北高峰索道,步行可至灵隐寺、飞来峰景区、天竺景点,环境幽雅,交通便捷。
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- 距离杭州萧山国际机场约36.6公里。